FAQ

Aan een ziekenhuisopname zijn een aantal kosten verbonden. Het grootste deel hiervan wordt rechtstreeks door de mutualiteit aan het ziekenhuis betaald.
Een deel van de kosten moet je als patiënt dus zelf betalen. Dit gebeurt via een factuur die je elke maand ontvangt.
Bij de intake kan er, indien gewenst, meer informatie gegeven worden zodat je een inschatting kan maken van de eigen bijdrage.
Bij opname wordt gevraagd om een opnameverklaring te ondertekenen. In dit document worden de financiële aspecten van een opname in ons ziekenhuis toegelicht.
Na ontvangst van de eerste factuur wordt een informatiemoment georganiseerd om de kosten vermeld op de factuur toe te lichten.

Voor inlichtingen over prijzen en facturen kan je steeds terecht bij de Administratie.

Gelieve steeds de identiteitskaart mee te brengen.
Wanneer je beschikt over een DKV-hospitalisatieverzekering, breng dan ook je DKV-MediCard mee.

In de gemeenschappelijke ruimtes van de paviljoenen is een pc met internet en wifi voor de eigen laptop beschikbaar.

Er is één telefooncel ter beschikking voor alle paviljoenen. Wie een kameropleg betaalt, krijgt een telefoon op de kamer en kan dan rechtstreeks naar buiten bellen en oproepen ontvangen (kosten = prijs / minuut).
Uit respect voor het groepsgebeuren en de rust in het paviljoen wordt gevraagd de gsm enkel op de kamer te gebruiken. Patiënten blijven hoe dan ook steeds bereikbaar via de verpleegkundigen.

Ja. Je kan elke dag bezoek ontvangen vanaf 18u30, op woensdagnamiddag en doorlopend tijdens het weekend.
De verpleegkundigen stellen het op prijs om met de bezoek kennis te kunnen maken. Het geeft hen de mogelijkheid om mensen die voor jou belangrijk zijn te ontmoeten.

Omwille van privacy wordt bezoek niet toegelaten in de gemeenschappelijke leefruimtes in de paviljoenen, wel op de kamer. Het bezoek wordt afgerond om 20u45.

Tijdens de opname is het belangrijk om contact te houden met gezin, kinderen, ouders, andere familieleden en vrienden. 
In het weekend kan je, in overleg met de verpleegkundigen, overdag tijd doorbrengen buiten het centrum.

De eerste twee weken van het verblijf krijgt de keuze voor residentiële therapie gestalte.
Het is om die reden zelden een goed idee om meteen na de opname “in weekend” te gaan.
Na 14 dagen opname is er twee maal per maand de mogelijkheid om thuis te overnachten en van zaterdagmiddag tot zondagavond het ziekenhuis te verlaten.

Voor bijzondere feestdagen is een aparte regeling voorzien.  
In de eindfase van de behandeling, met het oog op ontslag, kunnen er individuele  uitzonderingen worden toegestaan.  
Voor specifieke individuele vragen en uitzonderingen is een teambeslissing aan de orde. 

PTC Rustenburg heeft geen opnameafdeling. Bijgevolg komen de plaatsen op een afdeling maar vrij naarmate er patiënten uit het ziekenhuis worden ontslagen. Soms kan dat een tijd duren. Tijdens de duur dat je op de wachtlijst staat word je regelmatig op de hoogte gebracht over de wachttijd.

Voor de patiënten die werden doorverwezen door een ziekenhuis, een psychiater of organisatie werkzaam in de Geestelijke Gezondheidszorg vertrouwen we er op dat de verwijzend behandelaar de zorg op zich blijft nemen tot het moment van de opname of dat de verwijzer, samen met de patiënt, zoekt naar een alternatief voor ons centrum wanneer de wachttijd door de verwijzer als te lang wordt ingeschat. We worden pas behandelaars vanaf het moment van de opname.

Voor de patiënten die worden doorverwezen door de huisarts, of die zich op eigen initiatief aanmelden, kan er gekeken worden of ze niet gedurende wachttijd op een laagfrequente basis kunnen worden gezien door de psychiater van de afdeling waarvoor ze werden geïndiceerd ter ondersteuning van het beleid van de huisarts.